デジタル簡易無線中継システム|宿泊施設 リゾートトラスト株式会社様

リゾートトラスト株式会社様

52,000m2の敷地内をすべてカバー。
ランニングコストの低いデジタル簡易無線中継システムで高品質なサービスを提供。

リゾートトラスト株式会社様
URL https://www.resorttrust.co.jp/
創業 1973年4月
従業員数 7,592名(2019年3月末 連結)
事業内容 会員権事業、ホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、その他の事業
本社所在地 愛知県名古屋市中区東桜2-18-31

導入について

広大な館内外の 全エリアをカバーしたい
地上7階、地下1階の館内を含む広大な敷地をひとつの無線システムでカバーしたい。

ランニングコストを抑えたい
イニシャルコストはもちろん、継続的にかかる費用も最低限にしたい。

使用者にストレスを与えたくない
スタッフに無線機の操作を教える手間を減らし、操作の負担を感じさせず、業務に集中させたい。

敷地内をすべてカバーする通信システム
中継器を2台置くだけで、52000㎡の広大な敷地全体をカバーすることができた。

イニシャルコストのみで活用
デジタルトランシーバーの中継システムにより、IPトランシーバー(月々の使用料が必要)でなくとも、必要な通話範囲である敷地内をカバーし、毎月のコスト発生を抑制。

チャンネル切り替えの作業が不要
エリアに合わせて自動的にチャンネルが切り替わるため、エリアごとに無線機のチャンネルを設定しなおす手間や操作を覚えることが不要。

デジタル簡易無線だけだと…
52,000m2を超える広大な敷地内はカバーしきれず、ホテル内のシームレスな連携ができない。

複数のチャンネルで運用すると…
場所を移動するたび、スタッフにチャンネル操作を強いることになり煩雑。
使い方の教育にも、時間や手間がかかる。

デジタル簡易無線中継システムなら…
端末を中継する装置を設置し、すべての建屋をカバー。ランニングコストも低く抑えることができるうえ、複雑な端末操作もなくどこにいてもシームレスに連携できる。

ご担当者様の声

低いランニングコストで、ホテル全域で情報伝達。
操作の説明が不要で、スタッフもストレスフリーに。

̶̶デジタル簡易無線中継システムの導入に、どのような意図をお持ちでしたか。

『ラグーナベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』は、愛知県蒲郡市・三河湾に面して建つ敷地面積52000㎡、地上7階、地下1階の広大な会員制リゾートホテルです。今回は「ホテル敷地の全エリアで通信できること」を前提にオープン時から使えるシステム構築をお願いしました。

̶̶広エリアをカバーするのであれば、携帯回線を利用するIPトランシーバーを

当ホテルは、ほぼすべての接客スタッフが無線機で連携するので、100台近い無線機が稼働します。IPトランシーバーは敷地外との連携が必要ならば便利ですが、ホテル内だけをカバーできればよいので、ランニングコストと便利さが釣り合いませんでした。また、アクセスポイントを中継器として使う無線LANトランシーバーも、ビジネスホテルなどコンパクトなホテルと違い、敷地内にくまなくアクセスポイントを置く初期コストやメンテナンスコストが大きく現実的ではありませんでした。

 

̶̶ニーズを満たし、コストも抑えられるというのがポイントだったのですね。

経験的には、ホテルで無線機を使うと「あの位置は通じない場所だから仕方ない、気を付けよう」というエリアがあるものですが、中継器を使うこのシステムは、地下や最上階もしっかりカバーできています。また、スタッフにストレスを掛けずに使えるシステムにしたい、というニーズも満たしてくれました。建屋が複数あるほかのホテルのケースですが、建屋ごとに異なるチャンネルを使うため、スタッフは移動のたびに無線機の通話チャンネルを切り替えていました。例えば、複数の建屋を巡回する送迎バスからフロントに連絡したいときは、わざわざ到着する建屋ごとにチャンネルを変えています。それに、無線機の導入時は、全スタッフが使い方を熟知しているのですが、異動などでスタッフが入れ替わるたびに、使い方を引き継いだり、慣れたりする必要があります。

 

̶̶アイコムのシステムは、どう違うのですか?

スタッフの移動に合わせ、チャンネルを自動で制御してくれます。誰も、チャンネルを変えて使っていることにすら気づいていないと思いますよ(笑)。使っているときのストレスはもちろん、使い方を引き継ぐという作業自体がないのもメリットです。

通信系統図

中継器となるIC-DU6505BNを、チャンネル制御を司るVE-GP4を介して 1Fと2Fに設置し、LAN回線でつないでいます。配線は、ホテル完成後の施工。 プレオープン時のアンテナ位置などの調整を経て、敷地全域カバーを実現しま した。
(施工:ウェッジ株式会社様)

導入実績

  • 自動チャンネル切り替え対応デジタル簡易無線 IC-DU75 × 約100台
  • 中継デジタル簡易無線機 IC-DU6505BN × 2台
  • RoIPゲートウェイ VE-PG4 × 1台

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取材協力/施工:ウェッジ株式会社 様

※所属などは、取材当時のものです。