SR-7100VN障害復旧のお知らせ

2021年8月4日夕方から、当該機種におきまして発生した障害のための改修ファームウェアが準備できましたので、お知らせいたします。

＜発生日時＞

2021年08月04日夕方以降

＜事象内容＞

当該機種において電話、内線の発着信ができない状況が報告されております。

ご利用者、関係者の方々に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

＜原因と対処＞

本事象は特定のパケットによる電話・内線通話が不通になる問題を修正しております。

SR-7100VN #01にて発生し、ファームウェアの変更を行いました。

下記リンクにファームウェアのアップデート方法を記しますので、ご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら下記サポートセンターにご連絡をお願いします。

サポートセンター

フリーダイヤル：0120-156-313

受付時間：平日 9時～17時

携帯電話・公衆電話からは：06-6792-4949