よくあるご質問(個人のお客様)

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RS-BA1
無線機本体からMICのゲインを設定しようとすると無線機から設定ができません。コントロールソフトからは可能です。

リモート側のパソコンで、次の①~⑤をおこなってください。

①コントロールソフトから無線機のOFF

②コントロールソフトのシャットダウン

③ユーティリティから無線機の切断

④サーバーの切断

⑤サーバー側のパソコンでユーティリティのシャットダウン

再度、サーバー側から順番に立ち上げ直すことにより、設定できるようになります。

更新日時
2017/05/29
文書ID
575
参考になった
RS-MS1A
無線機をAndroid端末とケーブル(OPC-2350LU)で接続したら「無線機の情報取得に失敗しました。無線機/アプリの設定をご確認ください。」とエラー表示して使用できません。

無線機の[MENU]から下記の3点が設定されているか確認してください。

① 機能設定 > CI-V > CI-V(DATA端子)で、「ON(エコーバックOFF)」に設定

② 機能設定 > CI-V > CI-Vトランシーブで、「ON」に設定

③ 機能設定 > CI-V > CI-Vボーレートで、RS-MS1Aと同じ値に設定

更新日時
2017/05/29
文書ID
1064
参考になった
IC-R6/CS-R6
CS-R5で保存したデータをCS-R6で閲覧できますか。

CS-R5とCS-R6のデータは互換性がありません。

更新日時
2017/05/29
文書ID
154
参考になった
ID-4100/ID-51 PLUS2/ID-31PLUS/RS-MS3W
Windows10 Mobileを端末として使用できますか。

Windows10 Mobileではご使用にはなれません。

更新日時
2017/05/29
文書ID
1068
参考になった
RS-MS3W/RS-MS3A
ルーターを介して送受信とも正常に動作していましたが、別の端末やパソコンを使うと送信のみで受信ができません。

ルーター配下の場合、ポート番号(40000)に対して開放できるのは1つのプライベートIPアドレスのみです。そのため、同じルーター配下では異なるIPアドレスが割り振られた複数の端末で運用することはできません。

更新日時
2017/05/29
文書ID
1176
参考になった