よくあるご質問（法人のお客様）
RS-MS3W
- ルーターのポート開放もIPフィルタ設定も正しく行ったが、送信はできるがエラーが出て受信できない。
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セキュリティソフトやWindowsのファイアーウォール等で、はじかれている可能性があります。
Windowsのファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトの「例外のアプリケーション」にRS-MS3Wを登録してください。
《参考》Windows10の場合
コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞Windows Defender ファイアウォール
で「Windows Defenderファイアーウォールを介したアプリまたは機能を許可」を選択し、「許可されたアプリおよび機能(A)：」でRS-MS3Wを設定してください。
- 更新日時
- 2019/11/15
IC-R30/RS-R30A
- ウォークマン®などのAndroid機器でも使えますか。
-
Android 5.0以降のBluetooth搭載モデルでGooglePlayがお使いいただける機種であれば、使えます。
- 更新日時
- 2019/11/15
IC-R30
- DCRの秘話コード（ユーザーコード）スキャン機能はありますか。
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秘話コードのスキャン機能はありません。ただしユーザコードを設定することで、ユーザコードが設定されているDCR信号を受信することができます。
- 更新日時
- 2019/11/15
IC-R30/RS-R30I/RS-R30A
- Bluetoothヘッドセットと併用出来ますか？
-
同時に使用することは可能です。IC-R30は音声通信とデータ通信を同時に行うことが可能なBluetoothが搭載されています。Bluetoothヘッドセットと組み合わせることで離れた位置からの運用するなど自由度が広がります。
- 更新日時
- 2019/11/15
IC-R30/RS-R30I/RS-R30A
- RS-R30AやRS-R30Iはどんな時に使えますか。
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IC-R30のリモート運用が可能なアプリケーションで、IC-R30とスマートフォンやタブレットなどをBluetoothで接続して、VFO運用やメモリーチャンネル運用、スキャン、録音設定なの遠隔操作が可能です。また別売のBluetoothヘッドセット＜VS-3＞と組み合わせることで、IC-R30の音声とリモコン操作が同時にでき、運用の自由度が広がります。
- 更新日時
- 2019/11/15
IC-R30/RS-R30I
- iPod touch®でも使えますか。
-
iOS9.0以降の64ビットCPU搭載モデルであれば、ご利用いただけます。
- 更新日時
- 2019/11/15
全般
- 取扱説明書を無くしてしまいました。入手したいのですが、どうしたらいいですか。
-
弊社WebページからPDF形式の取扱説明書をダウンロードできます。（無償）
冊子版の取説をご希望の場合は、有償で販売させていただくことも可能です。その場合は、サポートセンターのメールフォームでご依頼下さい。
- 更新日時
- 2019/11/01
ID-4100D/ID-4100/UT-137/UT-137A
- Bluetoothで同時にいくつの機器に接続できますか。
-
スマートデバイスとヘッドセットを同時に２種類接続することができます。
２つのスマートデバイス、または２つのヘッドセットを同時に接続することはできません。
- 更新日時
- 2019/10/15
IC-R30
- アイコム製以外のBluetoothヘッドセットは使えますか。
-
HSP/HFPに対応しているヘッドセットであれば接続可能です。高音質のステレオ音声を伝送するためのプロファイル（A2DP）には対応していません。
なお他社製品との接続については、接続後の動作も含め、保証対象外となります。
- 更新日時
- 2019/10/15
IC-R30
- Bluetooth®がなかなか接続できません。
-
Bluetooth®の通信は、周辺機器の影響で通信範囲が著しく変化します。
《例》Wi-Fi®による妨害、電子レンジなどによる妨害
Bluetooth®接続がうまくできない場合は、一旦他のワイヤレス通信を停止させたり、電子レンジなどの使用を中止したり、周辺機器との距離を離すなどしてください。
- 更新日時
- 2019/10/15
IC-2730/UT-133
- Bluetooth®がなかなか接続できません。
-
Bluetooth®の通信は、周辺機器の影響で通信範囲が著しく変化します。
《例》Wi-Fi®による妨害、電子レンジなどによる妨害
Bluetooth®接続がうまくできない場合は、一旦他のワイヤレス通信を停止させたり、電子レンジなどの使用を中止したり、周辺機器との距離を離すなどしてください。
- 更新日時
- 2019/10/15
ID-4100D/ID-4100/UT-137/UT-137A
- Bluetooth®がなかなか接続できません。
-
Bluetooth®の通信は、周辺機器の影響で通信範囲が著しく変化します。
《例》Wi-Fi®による妨害、電子レンジなどによる妨害
Bluetooth®接続がうまくできない場合は、一旦他のワイヤレス通信を停止させたり、電子レンジなどの使用を中止したり、周辺機器との距離を離すなどしてください。
- 更新日時
- 2019/10/15
ID-5100D/ID-5100/UT-133
- Bluetooth®がなかなか接続できません。
-
Bluetooth®の通信は、周辺機器の影響で通信範囲が著しく変化します。
《例》Wi-Fi®による妨害、電子レンジなどによる妨害
Bluetooth®接続がうまくできない場合は、一旦他のワイヤレス通信を停止させたり、電子レンジなどの使用を中止したり、周辺機器との距離を離すなどしてください。
- 更新日時
- 2019/10/15
ID-4100D/ID-4100/UT-137/UT-137A
- アイコム製以外のBluetoothヘッドセットは使えますか。
-
HSP/HFPに対応しているヘッドセットであれば接続は可能です。高音質のステレオ音声を伝送するためのプロファイル（A2DP）には対応していません。
ただし他社製品との接続については、接続後の動作も含め、保証対象外となります。
- 更新日時
- 2019/10/15
SB-520
- SB-520 から SA-4（またはPoEハブ） までのイーサネットケーブルは、市販品を使用しても問題ないですか。
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付属しているイーサネットケーブル（5m）、もしくは別売品のOPC-1222A（20m）のいずれかを必ずご利用ください。
これら以外は、本体に十分な電源電圧を供給できない恐れがあり、また防水性能についても保証できません。
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1312
SB-520
- IPアドレスがわからなくなったのですが、調べる方法はありますか。
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調べる方法はありません。初期化して、すべての設定内容を再設定くださいますようお願いいたします。
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1313
BS-900
- BS-900 から SA-5（またはPoEハブ） までのイーサネットケーブルは、市販品を使用しても問題ないですか。
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必ず本体に付属している20mのイーサネットケーブルをご利用ください。それ以外は本体に十分な電源電圧を供給できない恐れがあり、防水・防塵性能についても保証できません。
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1311
AP-95M
- ファームウェアバージョンver1.**で保存したsavデータを、ver2.**のAP-95Mに書き込むことはできますか。
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可能です。
なお、ファームウェアバージョンver2.**で保存したsavデータを、ver1.**のAP-95Mに書き込むことはできません。
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1329
AP-900
- AP-900 から SA-5（またはPoEハブ） までのイーサネットケーブルは、市販品を使用しても問題ないですか。
-
必ず本体に付属している20mのイーサネットケーブルをご利用ください。
これ以外は、本体に十分な電源電圧を供給できない恐れがあり、また防水・防塵性能についても保証できません。
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1310
RS-AP3
- AP-8×シリーズやAP-5×シリーズ等、AP-9×シリーズ以外のアクセスポイントも管理できますか。
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RS-AP3は、次の機種のみ管理することが可能です。(2019年1月現在)
・AP-90M
・AP-90MR
・AP-95M
・AP-9000
・AP-9500
・AP-900
・SE-900(アクセスポイントモード)
- 更新日時
- 2019/02/04
- 文書ID
- 1087