よくあるご質問(法人のお客様)

ジャンル・カテゴリ・タイプで絞り込み、FAQ (よくある質問)を検索することができます。

大分類選択
ジャンル選択
カテゴリ選択
サブカテゴリ選択

製品名・補足説明等のキーワードから検索することができます。

SR-7100VN/IP200H/SR-7100VN#31
IP200H で外線をかけられますか。

IP電話機動作モードにて内線の他、外線もかけられます。

※SR-7100VN で予め登録された外線番号にて発信いたします。

※本製品が対応するIP電話回線は、NTTのフレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトで提供する、ひかり電話サービスです。

更新日時
2022/01/07
参考になった
SR-7100VN#31/IP200PG/SR-7100VN/IP200H
SR-7100VNのみでIP200H / IP200PGをWi-Fiトランシーバーとして使用できますか。

使用できません。別途、コントローラ ( AP-9500 #11 / VE-PG4 のいずれか) をご用意ください。

※SR-7100VNの無線部は内線電話接続用として、又はWi-Fiトランシーバーの中継アクセスポイントとしてご使用できます。

更新日時
2022/01/07
参考になった
SR-7100VN#31/IP200PG/SR-7100VN/AP-9500/IP200H
IP200H / IP200PGをWi-Fi接続とLTE接続両方で利用できますか。

同時のご使用はできません。Wi-Fiモード又はLTEモードのいずれかでのご使用となります (排他運用) 。

※いずれの通信モードでもIP無線機及びIP電話機のご使用は可能です。ただし、排他通信になります。

     運用例:(Wi-Fi無線機 + IP電話機モード)、(LTE無線機 + IP電話機モード)

更新日時
2022/01/07
参考になった
IC-DPR4/BC-249
充電の確認方法。

充電中は、IC-DPR4の情報表示ランプが黄色点灯になります。

充電が終わりますと消灯いたします。

(BC-249に充電ランプはありません。)

更新日時
2021/05/17
参考になった
IC-R8600/RS-R8600
サーバー機能を使って宅外遠隔操作を行うのにIPv6のIPアドレスを使う事が出来ますか。

IPv6のIPアドレスを使用することはできません。

IPv4のグローバルIPアドレスが付与されたインターネット回線が必要です。

更新日時
2022/01/13
参考になった
IC-705/IC-7610/IC-7700/IC-7700M/IC-7800/IC-7850/IC-7851/IC-9700/RS-BA1/RS-BA1 Version2
サーバー機能を使って宅外遠隔操作を行うのにIPv6のIPアドレスを使う事が出来ますか。

IPv6のIPアドレスを使用することはできません。

IPv4のグローバルIPアドレスが付与されたインターネット回線が必要です。

更新日時
2021/05/13
参考になった
IP100H/IP500H/IP501H/IP502H/BC-202/BC-202IP2
充電器の充電表示色がこれまで使用していた充電器の色と比べて赤く見えます。

充電器の色合いを「黄色」のような色合いから現在の「橙 (オレンジ) 色 」の色合いに変更しました。

今後の充電表示は、現在出荷している充電器の充電表示色になります。

< 充電表示の色合いの比較 >

2021年4月現在。

IC-4077S/IC-4100/IC-4100D/IC-4110/IC-4110D/IC-4188D/IC-4300/IC-4300L/IC-4350/IC-4350L/IC-4400/IC-4400L/IC-4500/IC-4810/IC-4880/IC-5010/IC-MS4880/IC-MS5010/IC-RP4100/IC-RP4150W
この機種はスプリアス対応機種ですか。

はい、新スプリアス規格対応機種です。2022年12月1日以降も引き続きご使用いただけます。

SB-900
一般的な5GHz W52/W53は使えますか

W52/W53は搭載されていません

AP-9500/AP-9000
IPアドレスがわからなくなったのですが、調べる方法はありますか。

コンソールよりCLIでログインできる状態であれば 以下のコマンドで調査可能です

AP-9000 network local addr lan0 [enter]

AP-9500 network local addr [enter]

SB-900
5GHz帯を屋外ブリッジで使えるのですか?

W56を利用するので問題ありません

SB-900
W56運用の場合 DFSによる通信切断が心配です
(レーダー検知の場合 そのchでの停波+移行先chで
1分間のレーダースキャン送信禁止状態になります)

親機2台で子機ローミング機能を使うと

DFS検知時 子機側を別の親機にローミングさせて通信切れを回避することが可能です。 

また2.4GHzを同時に接続しておきスパニングツリーで自動迂回させることも可能です。

SB-900
2波利用での中継通信は可能ですか

可能です 外部アンテナを1x1にした場合2.4GHz 5.6GHzで別々のアンテナが使えます。

ともに指向性アンテナを使用した長距離中継も可能です。

SB-900
アクセスポイントとして利用できますか。

可能です。 2.4GHz 5.6GHz 同時利用も可能です。

全般
開設届で識別符号/適合表示無線設備の番号/無線設備の製造番号はどこに記載されていますか

無線機のバッテリーカバーを外し、バッテリーを外した面にある無線機銘板に記載されています。

AH-4
コントロールケーブル、およびコネクタの販売について。

AH-4のコントロールケーブルで使用しているコネクタは、オス側、メス側とも、補修部品としての販売が可能です。また、AH-4の標準付属品である「ケーブル付のオスコネクタ」(OPC-136)の販売も可能です。

●AH-4用コネクタ(オス側・ケーブル側)

 シェル部分

 部品名  1490P1

 部品番号 6510001930

 価格   220円(税込)

  

 ピン

 部品名  1190TL

 部品番号 6510002050

 価格   110円(税込)(シェル1個にピンは4個必要です)

 ご注文いただく場合は、下記のようになります。

 AH-4用コネクタ

 ・オス/シェル 6510001930 1個 220円(税込)

 ・オス/ピン  6510002050 4個 440円(税込)

  

●AH-4用コネクタ(メス側・無線機側)

 シェル部分

 部品名  1490R1

 部品番号 6510001940

 価格   220円(税込)

  

 ピン

 部品名  1189TL

 部品番号 6510007460

 価格   110円(税込)(シェル1個にピン4個必要です)

 ご注文いただく場合は、下記のようになります。

 AH-4用コネクタ

 ・メス/シェル 6510001940 1個 220円(税込)

 ・メス/ピン  6510007460 4個 440円(税込)

  

●オスコネクタ付AH-4用コントロールケーブル

 部品名  OPC-136

 部品番号 8900001420

 価格   2,860円(税込)

購入を希望される場合は、サポートセンターのメールフォームよりご依頼ください。なお代引送料(1,320円(税込):手数料/梱包料込)のご負担をお願いいたします。

  

サポートセンターメールフォーム

IC-RP4100
チャンネル グループ合わせているのに中継通話ができない。この時、IC-RP4100のTX/RXも点灯しない

通話する無線機が中継用チャンネルになっていない。(直接通話チャンネルになっている)

無線機の画面に「中継」や「RPT」といった表示が出ていな場合、中継通話ができません。チャンネルボタンを押し変更していくと「中継」「RPT」が表示されますのでその状態でIC-RP4100に設定したチャンネルと一致させてください。

IC-DU5505C
アナログからデジタルへの切換方法は。

お買い上げの販売店にご依頼ください。

IC-DPR7BT/IC-DPR3
開設届で識別符号/適合表示無線設備の番号/無線設備の製造番号はどこに記載されていますか

バッテリーを外した無線機本体裏面にある無線機銘板に記載されています。

IC-R30
デジタルモードのデュアル受信はできますか。

デジタルモードの場合は、受信状態に関わらずMAIN側のみ音声出力と録音が可能。詳しい組み合わせについてはIC-R30仕様の「デュアル対応表」を参照してください。

デュアル対応表

更新日時
2021/07/06
参考になった